L'argumentaire
From Ineation wiki
Contents |
Segmentations des clients
Grand public
- 7.-particulier souhaitant créer un blog
Relais d'opinion
- 8.-journaliste à priori technique
- 10.-Blogger
Décideur non-technique
- 2.-membre d'un conseil d'administration d'une entreprise ou une organisation à qui on propose Drupal
- 5.-responsable des éditions électroniques d'un groupe média
- 9.-membre et/ou responsable de structure à but non lucratif
Décideur technique
- 1.-consultant en système d'information
- 3.-directeur de service informatique d'une entreprise
- 4.-directeur technique en web agency
Implémenteurs
- 6.-développeur se posant la question d'une formation ou d'une spécialisation
- 11.-concepteur et administrateur technicien, mais non codeur au sens propre -- Ma propre position, possible justement grâce à la direction prise par Drupal (CCK, Views, Actions, PHPTemplate...)
12.-graphistes (?)
Méthodologie
Prenons soin de rester sur du marketing orienté utilisateur, c'est à dire :
- Identifier pour chaque catégorie de personne, les problématiques courantes -- et que les users n'ont pas nécessairement identifiées eux-même, d'ailleurs.
- Pour ces problématiques, identifier les solutions et points forts de Drupal.
(Perso, je suis de toute façon incapable de dresser une liste des arguments en faveur de Drupal in abstracto, je ne peux que dire que pour tel problème dans tel cas, Drupal apporte telle solution)
D'après moi il faut donc que :
- chacun apporte des exemples de problèmes/besoins réels d'utilisateurs de chaque catégorie -- les petites histoires réelles ont plus d'impact à lire, en plus.
- pour chaque problème, nous expliquons la réponse de Drupal -- et parfois il n'y en aura pas, et dans ce cas, nous devrions le dire -- esprit communautaire d'abord
- On rewrite et on lisse :-)
Donc il s'agit de commencer par un "appel à problème", du genre : merci de signaler les besoins et problèmes que rencontrent vos amis, prospects, clients, boss, etc.
Argumentaires
Argumentaire Grand public
Argumentaire Relais d'opinion
Qu'est-ce que Drupal ?
L'application open source Drupal, mondialement utilisée, permet de créer et gérer des sites web ouvant accueillir des réseaux sociaux. Elle permet à des individus, des équipes, des entreprises ou des communautés d'interagir en collaboration pour créer et publier des contenus.
Ceux-ci peuvent être personnalisés et structurés champ par champ selon vos besoins : article de blog ,fiche produit, CV, reportage vidéos, photos, audio etc.
Les contributeurs à cette application se chiffrent en milliers, ce qui lui permet une évolution rapide. Ils viennent d'entreprises et d'organisations de toutes nationalités. Pour rendre le développement plus aisé, l'application a été conçue modulaire et flexible. Drupal est ainsi bien positionné pour répondre à des stratégies web sur un horizon à trois ans.
Historique de Drupal
(expliquer le nom, donner des anecdotes qui rendent le truc moins froid et plus humain : car ce qui donne cette dynamique à drupal c'est quand même ça, des humains généreux et talentueux !!! Parler de drupal.org/user/1, au minimum
Qui peut écrire là dessus ?)
Ses avantages
- Drupal est prêt à l'emploi - les fonctions les plus importantes sont en standard !
En standard, le webmaster a déjà tous les outils pour organiser les contenus de son site, gérer ses utilisateurs et leurs droits, mettre en place des blogs, collaborer, classer ou tagger les informations, afficher des photographies, mettre en place des formulaires de contact, créer ses propres formats de contenu et bien plus encore.
Il est possible de mettre en place en quelques heures un site pour une association, ou chaque membre a son blog. Ou un site d'entreprise classique, mais entièrement administrable par le web. Et tout cela sans devoir développer et programmer.
Cette apparente facilité cache un modèle de contenu flexible et une technologie éprouvée par les versions successives de Drupal -- Drupal 6 est sorti début 2008. Cette mécanique interne assure une performance accrue, sécurise l'application et la protège des attaques malveillantes.
(en savoir + sur les fonctionnalités standards)
- Drupal est flexible - brique par brique, construisez le site qui vous convient !
Traditionnellement, les outils web de gestion de contenu sont dédiés à une très petite catégorie d'usages : SPIP est dédié à des sites plutôt éditoriaux, Wordpress est parfait pour un blog de une à quelques personnes, Joomla à de petits sites semi-statiques.
Avec Drupal, un beaucoup plus large spectre de sites web et d'applications web est possible. Des dizaines de modules d'extension de qualité sont disponibles en licence libre et utilisables gratuitement. Ils sont le fruit du travail de la communauté des développeurs Drupal. (mettre des exemples et des liens vers des modules très typés, comme OrganicGroups)
Grâce à cette énorme communauté, Drupal prend toute sa dimension. Chaque module vous permet d'étendre facilement les fonctionnalités de Drupal et de tirer parti des dernières technologies du monde internet : gestion de communauté, e-commerce, géolocalisation, service web, gestion de ressource multimédia, protection anti-spam, messagerie...
(en savoir + sur les modules d'extensions)
- Drupal est puissant - une boite à outils pour aller encore plus loin !
Son framework de développement robuste -- ou boite à outils -- a été conçu pour vous permettre de développer et d'intégrer les fonctionnalités innovantes dont vous avez besoin pour faire le succès de votre application.
Les designers quand à eux peuvent laisser libre cours à leur créativité et se reposer sur un système de thèmes flexibles et puissants qui permet de créer une identité visuelle unique pour chaque site Drupal, tout en respectant les standards du web.
(Vers l'API de Drupal en anglais + Vers les thèmes comme Zen et Hunchbaque)
--> En résumé, Drupal a été conçu par une large communauté pour vous permettre de créer rapidement et à moindre coût la majeure partie de votre application web. Vous pouvez ensuite concentrer vos ressources et votre temps pour développer des fonctionnalités spécifiques à forte valeur ajoutée pour vos utilisateurs ou vos clients.
Son écosystème open source
Drupal est un logiciel open source distribué sous licence GPL (“General Public License”), il est développé et maintenu par une communauté active de plusieurs milliers d'utilisateurs et de développeurs. Le téléchargement de Drupal et de ses modules d'extension est gratuit ainsi que son utilisation. Pas de questions à vous poser, vous pouvez librement les modifier pour les adapter à vos besoins. Sans contrainte donc mais en toute confiance, l'écosystème mondial de la communauté professionnelle Drupal vous garantit de trouver un support adapté à vos besoins : conseils, développement, maintenance, ...
Drupal est en pleine croissance, il a été maintes fois récompensé* et il est reconnu comme l'un des meilleurs CMS de sa catégorie. Sa stratégie de développement transparente, pilotée par l'association, positionne Drupal comme un produit d'avenir qui saura améliorer ses process et s'adapter à l'évolution du web : services web, web sémantique, etc.
Son expérience
Ainsi, plusieurs dizaines de milliers de personnes, d'associations ou d'entreprises ont fait confiance à Drupal pour créer et gérer une large variété de sites web comme des portails communautaires, des réseaux sociaux, des magasins de vente en ligne, des sites ou des blogs personnels. Comme son efficacité est prouvée, Drupal propulse aujourd'hui à travers le monde des sites prestigieux comme ceux de Warner Brothers Records, The New York Observer, Fast Company, Popular Science, et Amnesty International ainsi que des sites projets des marques SonyBMG, Forbes, Harvard University, et plus. Drupal peut être utilisé pour des blogs personnels (Tim Berners-Lee), diffuser des émissions (TWIT.tv), connecter les membres d'une communauté (SpreadFireFox.com), former des collectifs d'artistes (Terminus 1525) ou pour informer le public (The Onion).
En France, la communauté Drupal est en pleine essor. Des réalisations ambitieuses ont été mises en œuvre notamment dans le monde de l'édition avec France24 ou rue89 ou dans le monde communautaire avec le site de la distribution Linux Mandriva.
Argumentaire Décideurs non-techniques
Vous ressentez le besoin d'avoir une vision à moyen terme ou long terme sur vos développements ? Drupal possède un écosystème en croissance avec grand nombre d'acteurs. La diversité des modules additionnels, la transparence du développement communautaire et les roadmaps claires vous assurent de ne jamais être bloqué.
En bref, utiliser Drupal vous apporte :
- la pérennité,
- l'évolutivité progressive,
- ...et la liberté de choisir votre prestataire
Beaucoup de sociétés ont mis en place des systèmes propriétaires (coûteux), solutions souvent développées sur mesure... Elles rencontrent aujourd'hui les difficultés suivantes :
- Faire évoluer les outils implique de lourds développements, parfois même une réécriture de fond : cela implique des dépenses importantes qui obligent à repousser les évolutions à plus tard...
- Bon nombre de prestataires ont purement et simplement disparu suite au crash web et il est
- très complexe de reprendre la main sur des outils "faits sur mesure", et
- quasiment impossible sur des logiciels propriétaires dont vous n'avez pas le code.
Drupal répond de façon simple à ces deux problématiques :
- Le système des modules permet une évolutivité par étape. Il est ainsi possible d'anticiper les développement futurs (par exemple, penser un catalogue produit déjà optimisé pour le e-commerce, lui ajouter un caddie plus tard)
- L'écosystème ouvert et la large communauté permet de choisir si nécessaire un autre développeur, ou autre prestataire pour prendre la suite.
Autre fonctionnalité très appréciée par les "annonceurs", le tracking marketing (pages visitées, chemins, actions ...), je n'ai pas encore testé le module de tracking d'emailing ... mais là encore je sais que c'est un argument fort, notamment car il peut être intégré en début de projet ou tout simplement ajouté sans tout "repenser" l'appli.
Argumentaire Décideurs technique
Sur des projets impliquant une gestion de contenus et une communauté de contributeurs, Drupal peut prétendre amener un projet à 80 ou 90 % de sa réalisation avant d'entamer la phase des développements spécifiques et ce pour n'importe quel type d'application.
Et donc diviser significativement le coût d'un projet.
C'est déjà dedans :
- Authentification
- Moteur de recherche
- Outil de définition des contenus (CCK)
- [à compléter selon ce qui semble avoir à la fois un coût et une importance élevés]
Ensuite, le potentiel humain, la communauté, est effectivement quelque chose que ne peut apporter une solution commerciale par exemple.
Drupal est une plate-forme open source, en licence GPL, c'est à dire la plus protectrice pour les utilisateurs.
Votre prestataire disparait ? Vous voulez faire auditer votre code ? Vous voulez à terme modifier ou récupérer la maintenance en interne ? Vous ne pouvez pas attendre pour ajouter une fonctionnalité ?
Avec Drupal vous ne serez jamais bloqué, et surtout pas pendant des mois comme avec une solution propriétaire. Vous êtes totalement aux commandes de l'évolution de votre projet. Changement de prestataire, développement spécifique, internalisation ou au contraire externalisation, appel à la communauté pour une aide spécifique, les solutions fourmillent, et sur tous les continents.
En cas de développements additionnels, assurez-vous d'obtenir la même licence.
Argumentaire Implémenteurs
Drupal est une plate-forme de développement open source en licence libre GPL. Vous pouvez donc, comme dans tout projet GPL, étudier et modifier le code.
Mais Drupal est aussi modulaire et peut être étendu sans avoir besoin de forker ou de hacker le coeur. En effet, tout est prévu pour pouvoir remplacer les fonctionnalités existantes par vos fonctionnalités personnalisés.
- Ne réinventez pas la roue : Drupal est fourni avec toutes les fonctions de bases : gestion des utilisateurs,
- Adaptez Drupal à vos besoins : Les principaux modules additionnels permettent de mettre en place une grande variété d'applications web : blog, site institutionnel, site collaboratif, forum, catalogue,
- Ne codez que ce qui est important. : Drupal permet de créer une très grande partie de son projet sans écrire de code, ce qui permet de se concentrer sur l'écriture de module personnalisés, ou l'extension de modules existant.
